ブッククロッシングとウガンダとチャボ! (No Book,No Life!世界中を図書館に!)

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ブッククロッシング(BookCrossing)したい本orチャボ(Chabo!)本


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吉野 真由美
Amazonランキング:62803位
Amazonおすすめ度:


★読む目的
ほめるについて学ぶ!

★読書レベル
並列読書

★メインブランチ
『はじめに』 『営業のほめことば』 『ボキャブラリー』 『おわりに』 

★INPUT
  ・『頑張れ!結果を出せ!』は前世紀的で効果がない。ほめることを1つの実力として、
   身につけた人が、実績を残し、成功していく
  ・売れる営業は必ず『言葉が行き届いている』。売れない営業は『言葉足らず』である
  ・言葉が行き届くための3要素:①壁とり(相手をほめる)②欲しがらせる(よりよい未来
   の状態をほめる)③決断をほめる(決断をほめてから、別れる)
  ・人は必要だから買っているのではない。欲しがりようが足りないときは買わない。
   欲しい時に買う。いかにお客様に、ほしがらせるかが最大のテーマ
  ・トップセールスマンの共通点:①先にしゃべる②口数多くしゃべる ※①②はリーダー
   の条件でもある
  
★ウガンダの感想
 相手がよかれと思っていることを、まずは話題にする。それがほめる第一歩。怒ったり、
叱咤したところで、人は頑張る気持にはなりにくい。恨みを買うのが関の山。本心から
認め、ほめ、ふところに入ることが重要

★一言で言うなら
 『北風と太陽!』

★OUTPUT
  ・壁とりのテク:人は自分が大切にしているものの価値を認め、大切にしているものを
   話題にし、その価値を認めてくれた人のことを好きになる
  ・SOS話法:(S)すごい!!(O)教えて!!(S)さすが!!
  ・個人をほめるポイント:①外見②行動③志 法人:①理念②社風③ロケーション
  ・You→I→We:あなたはすばらしい→あなたはすばらしいので、私はついていきたい
   →あなたはすばらしいと、みんな言ってました
  ・男は『力の欲求』の強い生き物(認められたい、尊敬されたい)。プライドで生きている
   生き物。自分がすごいということを、認められると喜ぶ。女性は『愛と所属の欲求』が
   強い。自分が周りの人の役に立ったかどうかで、幸せ喜びを感じる

★BookCrossingしたい度
 『★★★☆☆』

★関連本・紹介されてる本


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